前不久,有卡友反映说,他开了将近两年的卡车却发现车的副驾驶的门不是原装的,他想知道要怎么维权,难道要自己承担损失?
2018年10月,卡友董师傅向315栏目组反映了一个情况。
2015年4月在他干活的南京一家物流公司购买一辆重卡,并将车子挂靠在该物流公司,车子生产厂家是马鞍山一家公司。
刚购车还没上牌就开始出现空调不能正常使用、新车窗玻璃升降不正常、离合器超重、后视镜连车门的位置车门生锈导致后视镜脱落、驾驶室装档杆的地方铁皮炸开口、ABS功能至今无法使用等问题,他就一直在和物流公司和厂家交涉进行维修。
物流公司给换了离合片但是不到一个月就报废了,后来还是董师傅自己换的才能正常使用,空调也是之后董师傅在马鞍山服务站花了4800元新换的。
2016年年审时董师傅的车审不了,才知道这辆车实际是9.35米左右,而合格车是9米,行驶证是9000/2500/3380,实际9350左右/2500/3180,董师傅才知道是整车不合格,导致过不了年审。
后来董师傅还完贷款需要自己买保险,又发现原来买的保险都是按照不规格的买,据董师傅说,正常9米的车荷载10吨以下,董师傅的车荷载是10.02吨,多了30公斤每年就要多交几千元的保险费用。
针对卡友反映的问题,我们邀请到特聘法律专家——北京盈科(合肥)律师事务所李永光律师,先为大家解答这其中的法律问题。
律师
解释
该物流公司实质上就是经销商,因为物流公司从生产厂家拿车卖给董师傅,并和董师傅签的挂靠协议,根据我国《产品质量法》及《消费者权益保护法》对经营者、生产者、消费者的权利义务都做了具体明确的规定。
本案中董师傅购买车辆出现质量问题,质量问题分两类,第一类是一般瑕疵问题即小问题,可以通过修理来解决;第二类是质量问题很严重,甚至存在安全隐患,或者无法修复的情况。
从董师傅的描述中,判断应该是第一类一般瑕疵问题,并且已经行驶十几万公里,董师傅可以选择向生产厂家或者向经营者,在本案中即物流公司去主张自己的权益,要求维修、更换部件,直至达到车辆全部合格为准。
一般车的部件都会有证件,只要是大的修理厂正规的地方生产的都会有证件和合格证明,这是我国法律规定的。如果购买的时候拿不出证件,那这个东西一定是假的,很可能是翻新件,因为假的产品就算是仿照了之前的包装盒也仿照不了合格证。
把手指伸进排气管里,摸排气管里面,是不是黑的。如果是,那么车就开了有一定的里程数了,这时候显示里程数为0的,很可能是商家做假!
如果有关于法律纠纷、交通事故、产品质量等问题,欢迎来电或者在文章下方留言评论,我们会和节目组的特聘律师一起,为您答疑解惑。
在此提醒广大车友行车路上注意安全。
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