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 1月21日夜里11点多，刘师傅在西城广场接到滴滴平台派单，去滨江江晖路世纪联华超市，全程20.1公里，用时37分钟。打车的是两个小伙子，二十出头，两人上车来刘师傅就闻到微微的酒气，不过两人看上去神志还清醒，一个小伙子上车还吐槽打车难，说排队等了好久。 

到了目的地，一个小伙拉开门先下了车，另外一个跟着下车。刘师傅听到后下车的小伙子说，“你座位咋湿了,尿身上啦……”然后他俩打闹着离开了。 

门被带上的时候，风吹过来一股尿骚味，刘师傅打开车内的灯一看，后座坐垫湿透了，掀开垫子，皮椅上也是尿渍一片。刘师傅再找两个小伙子，早不见了。 

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刘师傅通过滴滴公司，联系到了打车人小陈。“他说愿意赔钱，可以出洗车费的。” 洗车花了288元，换座套花了438元。洗车店老板说，尿液渗进了真皮和海绵里，洗也没用，天热会很臭，建议最好把座位换掉，换座的价格是1200元。 

“有乘客上车，说车上怎么有股味道？连老婆都说，以后不愿意再坐我的车了。”刘师傅觉得又委屈又无奈。刘师傅只得再次联系小陈。 “这次他就说他不是小陈，而且只是帮朋友叫的车，具体情况并不清楚，然后很不耐烦把电话挂了，再也打不通了。” 

民警打去电话协商调解，可对方也是支支吾吾，说不清楚那天的情况，说晚点打过来。民警再打电话过去，就是无人接听了。 民警说，这个不是刑事治安案件，暂时不方便立案，建议到法院起诉。 

刘师傅接着又去了滨江区人民法院，窗口人员说，案件受理需要提供起诉人的姓名和身份信息，由于信息不全无法受理。

几经辗转，多次联系对方终于在滴滴平台公司出面协商了折算后，对方答应赔偿1800元，不过要分期付款。 刘师傅说，他已经收到了800元，剩下的对方说下个月给。