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急剧的社会变迁和企业快强节奏的工作方式形成，带来的是职工心理问题急剧增多，由此而引发的矛盾日益突出。现代企业要实现安全生产，必须关注职工的心理状况。通过掌握职工心理变化，做好安全思想教育，对实现安全生产有不可估量的作用。做好职工的心理疏导，要做到“五清楚”、“六必访”、“六必帮”、“七必谈”。

“五清楚”

①对职工家庭状况要清楚

②对职工的性格爱好要清楚

③对职工工作表现的优、缺点要清楚

④对职工的业余生活和社会交往要清楚

⑤对职工不同时期的思想变化要清楚

“六必访”

①职工婚丧嫁娶必访

②职工家庭发生矛盾必访

③职工因工受伤、生病住院必访

④职工家庭有困难必访

⑤职工缺勤、旷工必访

⑥职工本人家庭发生重大变故必访

“六必帮”

①职工家庭遭天灾人祸必帮

②职工因工受伤、生病住院必帮

③女工分娩产假和职工本人或供养直系亲属死亡必帮

④职工家庭出现发生劳动争议必帮

⑤职工因家庭经济或其他问题影响而产生思想波动必帮

⑥职工行为异常必帮

“七必谈”

①职工思想波动必谈

②职工受到批评必谈

③职工人际关系紧张必谈

④职工工作变动必谈

⑤新职工入队必谈

⑥职工完不成工作任务必谈

⑦职工发生“三违”必谈

企业安全生产管理人员要多跟职工沟通，而这种沟通不能是上下级的对话模式，要得到违章人员信任，做到对职工家庭情况清楚、脾气性格和特长爱好清楚、工作表现和优缺点清楚、生活和社会交往清楚、不同时期思想变化清楚。对症下“药”，帮助违章人员及早走出心理阴影。通过“五清楚”、“六必访”、“七必谈”，拉近了干群关系，消除了家庭、工友之间的误会，使职工群众的关系更和谐，职工群众的思想情绪更加稳定，安全生产稳步发展。

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