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2018年以来，全省各级公安机关交通管理部门在党委、政府坚强领导下，按照公安部和省公安厅党委的统一部署，紧紧围绕实现"两下降一遏制一杜绝两提升"（即道路交通事故起数和亡人数下降，遏制较大道路交通事故，杜绝重特大道路交通事故，交警执法管理服务水平和群众交通安全感明显提升）的目标，认真组织开展"聚焦防事故、攻坚闯难关、传统加科技、忠诚保平安"主题创建活动（以下简称"主题创建活动"），取得了良好效果。今年以来，全省道路交通事故总量明显下降，其中，较大道路交通事故起数、亡人数同比分别下降40%、41.43%，未发生重特大事故，全省道路交通安全形势持续平稳，创历史最好成绩。
为表扬先进，鼓舞士气，省公安厅在全省组织开展主题创建工作先进典型评选活动，经各地层层推荐和评议审核，评选出合肥市公安局交警支队高架桥大队中队长蔡影、宿州市公安局交警支队高速公路一大队二中队副中队长陈冬、蚌埠市公安局交警支队车辆管理所综合室主任许小平、阜阳市公安局交警支队直属六大队四中队指导员李良、六安市公安局交警支队三大队三十铺中队民警邬效俊、芜湖市公安局交警支队高速公路六大队中队长王贤赞、宣城市公安局交警支队二大队一中队中队长毛帅、铜陵市公安局交警支队一大队石城路中队中队长李杨、安庆市公安局交警支队一大队二中队中队长周凯、黄山市公安局交警支队事故处理大队民警张世珩等10名同志为"十佳交通民警"。合肥市公安局交警支队瑶海大队辅警费勇、淮北市公安局交警支队车辆管理所辅警周冬梅(女)、亳州市利辛县公安局交警大队辅警屈俊健、宿州市泗县公安局交警大队辅警顾磊、淮南市公安局交警支队公路巡大队辅警朱波、滁州市公安局交警支队高速二大队辅警唐敬文、马鞍山市公安局交警支队花山大队辅警李健、铜陵市公安局交警支队大桥大队辅警陈虎、池州市公安局交警支队高速公路二大队辅警许坤、安庆市望江县公安局交警大队城区中队辅警王平等10名同志为"十佳交通辅警”。
金色盾牌，热血铸就，过去的一年，为了崇高的公安事业、为了社会的安宁和谐，他们在不同的岗位，有不一样的经历，却共同书写着安徽警营践行总要求、奋进新时代的新篇章。我们将连续开展获得荣耀称号的交警、所队先进事迹报道。
今天我们介绍的是——
2018全省十佳交通辅警
淮北市公安局交警支队车辆管理所辅警 周冬梅
周冬梅，女，汉族，安徽淮北市人，1986 年 1月出生，2010年参加工作，现为淮北市公安局交警支队车辆管理所辅警。周冬梅内心热爱公安交通管理事业，始终坚持立足本职工作，政治上立场坚定，服从大局，听从指挥，忠诚履职；工作上吃苦耐劳，踏实肯干，精益求精，无私奉献；服务方面规范文明，廉洁高效，耐心细致，周到热情，想群众所想，急群众所急，多次被评为服务之星，受到群众、领导、同事的好评。周冬梅始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚决执法公正，服务人民，以新时期人民警察职业道德，核心价值观严格要求自己。
以人为本，热情服务
周冬梅始终坚持踏踏实实的工作态度和精益求精的工作作风。虽然进车管所工作时间不长，但她已有在机动车查验、机动车受理、驾驶证受理、综合业务受理等不同岗位工作的经历。在当前车驾管工作人员少，任务重的环境下，周冬梅积极发挥模范带头作用，年办理车驾管业务近2万笔，报废机动车2000余辆，她干一行、爱一行，无论在哪个岗位，她工作上都坚持高标准、严要求，在完成工作任务的同时，不断学习，动脑筋、想办法，尽力把工作做得更加精细，让群众满意，让领导放心。她深知，每天与群众面对面打交道，自己的一言一行都代表着公安机关乃至党和政府的形象，只有处处以让“单位放心，群众满意”为自己的行动准则，才能使车管所这扇窗口更加明亮。随着车驾管业务的激增，每天她工作的窗口前总是排满了前来办事的群众。一天下来，她常常说得口干舌燥，累得腰间肩疼痛。长时间的坐着不动使她的腰椎老毛病更加严重，几次卧床不起。但周冬梅从未叫过一声苦，喊过一声累。对于前来咨询的群众，她总是不厌其烦地一一解答，有时还不断重复解释直到群众听明白。为了让群众少跑一趟车管所，一年来下班后她累计延时服务100余小时，直到送走最后一名群众。她还多次拾金不昧，将近万元现金、银行卡、证件等想方设法交还失主手中。年初，一名失主将其拾金不昧的事迹发到淮北人论坛，引发百余人跟帖，不仅为其品德高尚点赞，许多人还称赞她服务热情周到文明，取得了良好的社会效应。
能学肯钻，素质过硬
周冬梅深知“打铁还需自身硬”的道理，在做好日常业务工作的同时，她抓紧一切时间认真学习法律、法规和相关知识。无论安排她在哪个岗位，她都愉快接受，并很快成为一名独当一面的“业务能手”。开始大家都是夸她聪明，后来大家发现，聪不聪明不知道，但她肯定比多数人爱学习、肯钻研。为了记住条条款款，她将《机动车登记规定》及其工作规范、《机动车驾驶证申领和使用规定》及其工作规范的重点整理出来，随身携带，一有空就拿出来背诵、记忆。为了提高业务效率，她把每一件业务都作为提高自己能力的一项训练，在干中学、用中练，在保证准确的情况下，一秒一秒的提高。为了练就过硬本领，她向每一名同事学习，政策、法规、方法、技巧，她逮着谁问谁，有时同事远远看见她都躲着走，说“冬梅魔怔了”。工作规定、规范被她翻阅了一遍又一遍，熟记于心。从最初群众一问就要翻资料到现在的一口清，这之间付出了多少辛苦，只有她自己知道。由于业务精、效率高，领导将重点车辆报废、警车这些重难任务交给她，将制作PPT课件讲课的任务交给她，又把绿色通道放在她那里。别人避之不及，她来者不拒，有人问她“又不比别人多拿钱，干嘛这么拼？”她笑笑说：“干工作不是给别人看的，既然干这份工作我就要尽最大努力干好。”她的这种示范作用带动整个业务大厅的工作绩效都有了明显提高。
规范办事，履职尽责
车管所是个热点岗位，也是个难点岗位。每个人手中都有着大小不等的权力，每天面对不同来办理业务的人群。周冬梅不但要完成领导交办的任务，服务好群众，还要与形形色色的中介和“黄牛”打交道。一些人为了想让她给个方便，或睁只眼闭只眼蒙混过关，谋取自己的利益，想方设法和她拉关系、续交情。她牢牢把握一个原则：不把规定当儿戏，不拿原则作交易，严格按规定办事，按程序办事。不论关系远近，不管感情亲疏，凡在法律法规许可范围内的，马上就办；凡是违反原则的，坚决不办。工作几年来，由于她坚持原则，“得罪”了一些亲戚朋友，也“得罪”了一些“黄牛”， 甚至有的发短信骂她、恐吓她。对此，她气过、哭过之后，依旧坦然面对。但她自己对家人说：我虽然只是一名车管所的辅警，但我不会妄自菲薄，也不会做出损害车管所集体荣誉的事情，我会时时刻刻记得自己的身份，守住底线，不越红线。几年来，周冬梅无任何违法违纪或有效信访投诉。她良好的组织纪律观念和遵章守法意识受到领导和同事的一致称赞，也多次被评为支队“优秀协管员服务之星”。