本月初,全球首富亚马逊CEO贝佐斯刚刚达成了离婚协议,今天又传来了亚马逊将退出中国电商市场的消息。真是应了那句“赔了夫人又折兵”!
据多家媒体报道,亚马逊已经通知中国卖家,从7月18日起将不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务;有意继续从事海外销售业务的卖家可入驻海外购。这意味着,亚马逊的主营电商业务将退出中国市场。
虽然亚马逊强调不会退出中国,但其重心正在转移。在入华15年后,亚马逊还是选择了断臂求生。
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亚马逊的“几宗罪”
亚马逊进入中国市场的时间,可以追溯到2004年。亚马逊进入中国时,已经攻克了加拿大、德国、日本等市场,在当时的贝佐斯看来,中国市场也志在必得。亚马逊成功打进中国市场后一路扩张,占据了中国电商B2C市场的绝对份额。亚马逊在中国的市场份额曾达到15.4%。
但此后,情势却急转直下,作为外来户,亚马逊开始“水土不服”。在全世界都攻城略地的亚马逊,唯独在中国马失前蹄。原因有以下几个方面:
首先,亚马逊在中国市场本土化不够充分,路径依赖桎梏发展。亚马逊入华之初,一直在试图复制本土的成功路径,坚持在全球范围内不给电商业务打广告的传统,把更多精力用于建设物流、仓储。当年新建或扩充的北京、江苏、广州仓库,总面积8万平米,里面有自动流水线,设备和系统堪称“豪华” 。然而不是所有的“复制”都能起到好效果。亚马逊模式的特点是服务贵但体验好,美国的收入水平较高,对“好服务价格贵”接受程度更高,而面对中国13亿人口收入分布不均的现实,亚马逊只能碰壁。
第二,亚马逊和卓越的磨合速度缓慢。卓越网的老对手李国庆曾表示,并不看好被收购后的卓越的前景,亚马逊和卓越在商业模式上的差异太大,要想顺利实现业务转型和管理磨合,没有一到两年的时间根本做不到。
第三,外资企业对中国本土团队的不信任也是诸多表象原因的根源之一。相对比本土电商都是创始人亲力亲为掌控,外资企业在华团队都是职业经经理人,权限不足,激励不足,即使意识到市场的转变,也无力及时应对,错失良机。刘强东早年间在接受采访时就曾一针见血的指出亚马逊的弱点,他认为核心问题在于亚马逊对中国团队没有给与充分的信任和授权。
“不够激进,投资不足,本土化不充分。”贝佐斯曾总结在中国市场失败的原因。
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本土电商的崛起
亚马逊早年的风格和对中国市场的认识不足,对它开发中国市场造成了不可逆转的伤害。更为最关键的是,亚马逊迟迟没有意识到阿里巴巴的强大,在中国电商的黄金年代里给了对手崛起的空间。
随着资本的涌入,京东在2007年拿到了今日资本的一千万美元投资,宣布从售卖3C产品向全品类扩张、自建仓配一体的物流体系。
2008年,淘宝成交额近千亿。
2009年亚马逊在中国互联网零售领域的市场份额为8.4%,2010年跌至3.7%。
2012年淘宝商城更名为“天猫商城”进入B2C领域,京东获得融资,本土电商促销节不断推出。
2014年,阿里巴巴和京东赴美上市,当年二者在中国的市占率分别达到 46.3%和14.4%,而亚马逊仅有1.4%。
而根据艾媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》,2018年网易考拉以27.1%的市场份额位居榜首,阿里巴巴的天猫国际和京东的海囤全球分别以24.0%和13.2%的市场份额紧随其后。在市场份额排名前五的电商平台中,未见亚马逊的身影。
随着本土电商巨头阿里和京东的步步紧逼,亚马逊在中国的电商市场份额节节败退。事实上,亚马逊中国的市占率早已跌入1%以下的死亡区间。
贝佐斯曾说,中国最厉害的企业家是马云。但显然他并没有引起足够的重视。
2004年8月,亚马逊以7500万美元协议从雷军手中收购卓越网,之后,改名为“卓越亚马逊”,后又改为“亚马逊中国”。当时许多人都为雷军感到可惜。不过如今看来,雷军当时做出了最明智的选择。此后,雷军拿着这笔钱投资了雷迅、UC、欢聚时代、猎豹等互联网公司,成为了中国最成功的天使投资人。后来又创办了小米,小米成功上市之后,雷军的身家一度突破200亿美元。雷军如今的成功不能不感谢当年的这笔套现。
近期看点
①亚马逊再次扩大航空网络,增强物流服务能力
②亚马逊首批送货机器人Scout在西雅图进行测试
本期编辑:朱贝特
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