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近日，一网友在微博上发文称，寄快递时遭到圆通速递寄件员强行猥亵，甚至被发微信威胁。目前，该网友已报警，此事仍在处理中。

对此，5月20日凌晨，圆通速递官微回应称，公司已于第一时间和该名客户取得联系并表达关怀和致歉。

圆通方面表示，针对网友微博分享遭遇，我们已关注并高度重视，公司已于第一时间和该名客户取得联系并表达关怀和致歉。同时鉴于警方已介入调查，圆通总部已督促涉事网点配合警方对事实展开调查，目前尚待警方调查结果。

圆通强调：任何时候，对客户安全造成隐患以及任何违反法律法规的行为都将采取零容忍态度。公司将根据警方调查结果，及时通报事件的后续进展。如事件属实，将进行严肃处理，请广大网友和客户监督！

实际上，快递员骚扰、性侵女客户案件已经发生过多次。如去年9月份，中通被爆快递员性侵；在今年4月份，顺丰快递员又被曝出私拆客户包裹，并发信息骚扰。

多起事件的发生，都反映出快递行业存在的问题。为了进一步规避此类问题，快递企业须尽快建立起一套完整的规章制度，加强平台对快递员的审核力度，并对其实行切实有效的管理。

近期看点

①圆通人事大调整，“新老”搭档谋市场

本期编辑：安枫

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