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一般工商业电价降低惠及鄂尔多斯电业局管辖范围内约10.6万户的一般工商业客户。一般工商业用电主要包括以下用电：

1.普通工业用电：以电为原动力,或以电治炼、烘焙、熔焊、电解、电化的一切工业生产，且受电变压器容量在315千伏安(含不通过受电变压器的高压电动机)以下或低压受电的用电，以及符合上诉容量规定的自来水厂用电、污水处理厂及其泵站用电、船舶修理厂用电。

2.商业用电：指从事商品交换、提供有偿服务等非公益场所的用电，主要包括：(1)服务业：如宾馆、饭店、旅社、酒店、咖啡厅、茶座、美容美发厅、浴室、洗染店、彩扩、摄影等;(2)商品销售业：如商场、商店、交易中心(市场)、超市、加油站、房产销售经营场所等；(3)文化娱乐、健身、休闲业：如收费的旅游点、影剧院、录像放映厅、游艺机室、网吧、健身房、保龄球馆、游泳馆池歌舞斤、卡拉OK厅、高尔夫球场等场所；(4)金融交易业：如证券、信托、租赁、典当、期货、保险和银行、信用社等;(5)商务服务业：如法律服务、咨询与调査服务、广告服务、中介服务、旅行社、会议及展览服务、其他经营性的商务服务等；(6)其他服务业：如修理维护业、清洁服务业等。

3. 政府机关、医院、市政路灯等用电。

对于不具备直接供电条件，继续实行转供电的商业综合体、物业服务企业、写字楼经营者等应按照国家和自治区规定销售电价向租户收取电费，相关共用设施及损耗通过租金、物业费、服务费等方式解决，或者按照国家和自治区规定销售电价向电网企业缴纳电费，由所有用户按各分表电量公平分摊，转供电单位向各终端用户收取电费的总和，不得超过其向电网企业缴纳的电费。转供电单位对终端用户各分表电量抄表时间、电费收缴周期应与总表保持一致。转供电单位应定期向全体终端用户公开向电网缴纳电费凭证的复印件，以及同期向终端用户收费的清单，接受终端用户的监督。

一般工商业终端用户可充分利用12358价格监管平台对转供电不合理加价行为进行举报投诉。