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“喂！是解放南路大队吗，请问警号为……”9月14日上午，交警河西支队解放南路大队值班室接到这样一通电话。开始值班人员还以为是市民投诉，但经过了解才发现原来是市民于女士对大队辅警张鹏热心帮助自己的感谢电话。

“我骑电动车送外孙上学，路上不慎摔伤了，幸亏咱们队的辅警帮我把外孙送到学校，真的太感谢他了……”9月10日上午，市民于女士骑电动自行车送自己的外孙上学，没想到行驶至黑牛城道丽枫酒店附近时不慎摔倒，造成脚部受伤（后经医院诊断为骨折）。于女士一边赶忙联系家人，一边又为无法送外孙上学感到着急。正在这个时候，恰巧交警解放南路大队辅警张鹏骑电动自行车沿快速路辅道巡查至此，“我开始以为是交通事故，到了才知道是于女士自己摔倒了。”在问清情况后，张鹏主动提出帮助于女士将孩子送到闽侯路小学。“我把孩子送学校去，您放心。”

随后，于女士在热心市民的帮助下，骑着电动自行车一路跟在张鹏的电动自行车后，将孩子送到学校，考虑到于女士行动不便，张鹏又将孩子送到班里，向老师说明情况。

在学校门口，于女士反复询问张鹏的姓名，但都被张鹏拒绝了，“您啊，别客气，这都是我应该做的，谁看到您这个情况都会搭把手，帮个忙的。”最终于女士只记下了张鹏的警号，“这位辅警反复提醒我去医院看看，要不是我脚骨折了，我肯定得到咱们队里当面感谢他，真是帮了我大忙了，太感谢了……”

（焦轩 李书月 王楠）