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为规范快递服务行为，保障消费者合法权益，日前，廉江市市场监管局、市消委会召开快递行业约谈会，集中约谈该市13家快递企业负责人，开展相关法律法规宣传，通报行业存在问题，提出整改要求，引导快递行业自查自纠，自觉维护消费者合法权益。

约谈会听取了13家企业情况汇报，通报了用户投诉情况及调查情况，要求各企业制定切实可行的整改措施，扎实做好快递服务，解决快递收费规范问题，维护消费者合法权益。各企业纷纷表态，将着手制定整改措施，解决存在问题，为消费者营造良好的寄递服务环境。