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襄城交警高速巡逻发现故障车辆 热心帮助及时排除风险
2019年8月20日14时30分许，襄城交警在兰南高速巡逻时，发现应急车道内停着一辆货车，经询问得知该车驾驶员因车辆爆胎而被迫将车辆停在应急车道内，正手足无措时刚好遇到了巡逻民警。了解情况后交警立即摆放警示标志和锥筒，做好安全防护后，交警帮助驾驶员更换轮胎。经过努力，大队民警帮助该车驾驶员顺利更换好了轮胎。及时消除了道路安全隐患。
驾驶员向交警表示感谢，“感谢人民的好交警、高速路上车辆爆胎，交警帮我更换，我非常感动”，巡逻民警表示这只是我们分内的事，我们本该为人民服务!
交警蜀黍温馨提示：行车前要注意仔细检查车辆故障，切莫盲目开车涉险。如果遇到以上类似的情况，驾驶人及时应靠边停车，拉起安全标，拨打电话等待救援车的到来。如果自己不能动手解决，驾驶人可以选择报警、拨打保险公司救援电话或者找汽修厂求助，千万不要“硬开”，否则将影响自己和他人的行车安全。
8月19日下午18时许，潢川县交警大队城关中队女子交警岗的队员白玉洁正在中心路口执勤，偶然间看到一个小女孩蹲在不远处的建设银行门口哭泣，职业的敏感和极有责任心的她，带着疑问上前和孩子攀谈交流起来。原来小女孩是因误解被父亲责怪几句，负气离家出走了。来到陌生的城区，炎热的天气里面对熙熙攘攘的人流，无助害怕的她只好蹲在路边哭泣。
急民所急 为民服务
8月13日上午11点左右，一名群众带着一面“急民所急 热情服务”的锦旗来到了四大队交通管理服务大厅，对服务大厅的2号窗口马帅同志提供延时服务表示感谢。
据了解，该群众8月5日上午来服务大厅办理违法处理业务，因已经与买方约好下午准时办理过户手续，急需能在上午将违法记录处理完成，结果9点多从家出发，堵车加之违法处理地址搬迁，几经周折才找到新的大厅办公地点，赶到大厅时已经是12点10分了，大厅工作人员办结上午的187笔业务下班了，这时2号窗口的工作人员马帅同志看到该群众后急忙上前询问，得知该群众的情况后，马帅同志随即一边打开电脑一边安慰群众：先别着急，天气炎热先在大厅休息会儿，你需要办啥业务把证件拿出来，我加班给你办一下。”
办理完结后，马帅同志又辅导群众在手机上下载交管12123、支付宝APP，一步步辅助群众操作，告知群众以后有些交通违法可以在手机上操作，不用来回跑趟，方便快捷，省时高效。该群众十分感激。回去办理完过户手续后，一直惦记着服务大厅的这位同志，于是做面锦旗来表达对大厅同志的优质服务表示感谢。群众表示，现在行政大厅的服务窗口真中，态度好，服务优，下班了也愿意牺牲自己的休息时间为群众服务，还担心我们多跑趟，来一趟事办好了还学会了手机操作，以后真是太方便了，都应该向恁学习，为你们点赞！”