做人民群众工作既是党的优良传统，又是最大的政治优势；既是老话题，也是新问题。十九大报告指出，“伟大的事业必须有坚强的党来领导。只要我们党把自身建设好、建设强，确保党始终同人民想在一起、干在一起，就一定能够引领承载着中国人民伟大梦想的航船破浪前进，胜利驶向光辉的彼岸！面对新形势下党对职工工作的新要求，党员干部必须增强职工工作能力，用干部的辛劳和付出，换取职工的幸福和满意，推动工作和事业的发展。
全心全意为人民服务是宗旨，不能半心半意、无心无意、三心二意或假心假意，一切为了职工、一切依靠职工，从职工中来到职工中去必须站稳职工立场。
要坚持职工为本。干部应该是职工的朋友，而不是主人；是公仆，而不是政客。既在思想上尊重职工，又在工作上依靠职工；既善于争取职工的满意，又能够听进职工的批评，真心实意服务职工、造福职工。要一切为了职工。职工利益无小事，职工满意应成为干部的坐标，任何时候都要坚持正确的权力观、地位观、利益观，敢于“从我做起、向我看齐、对我监督”，为职工秉公用权、为职工谋利谋福，设身处地为职工着想，尽心竭力为职工办好事实事。要植根情系于职工。对待职工，思想上不能轻视，态度上不能怠慢。干部来自职工、植根于职工，情系于职工。离开职工、寸步难行，依靠职工、无往不胜，要坚持从职工角度看问题，用职工眼光去认识问题，把自己当普通职工，带着感情、带着责任去研究政策、制定措施、化解矛盾、解决问题，而不是凭主观臆想，蛮干乱干。
身入才能心近，心近方能生情。工作生活条件改善了，但与职工的沟通、交流少了。嘴里不离职工，身子远离职工，身在基层不深入职工，接触职工但又怕与职工接触；既讲不清基本情况，又讲不清动态，更讲不清要求；不是与职工心连心，而是心隔心，干部讲职工不听话，职工讲干部不像话。要办好职工事情，就必须与职工面对面心贴心，而不是背靠背，在联系职工中接受职工教育，在接受职工教育中为职工服务，在为职工服务中增进感情，赢得职工的信任、支持和满意。要多深入职工。“不怕职工不满意，就怕领导不注意”。因此，干部要与职工心贴心，就要与职工多接触，面对面交流，唯有如此才能贴职工心，职工也才会向干部交心。隔着职工坐，只跟干部打交道，就不会得到职工拥护，也不能化解隔阂，必须要多深入群众、走进职工、服务职工，了解职工所思、所盼、所忧，面对面心贴心做职工工作，主动和职工融在一起、打成一片，真正成为职工的贴心人、知心人、暖心人。要多沟通交流。领导干部想方设法为职工谋福利、办实事，但仍有一些职工不接受、不买账。原因是与职工不沟通、不协商、不交流。职工是主人，办事要依靠职工，听取职工意见，如果职工情绪不高、不积极，事情就办不好，即使办好事，也不一定能得到职工的认可。要把话语权交给职工，真诚沟通、晓之以理、动之以情。要有真情实意。职工的信任靠权力压不出来，靠自己吹不出来，靠耍小聪明骗不出来，必须用心为职工办事，用情感染职工，与职工建立真切而深厚的感情，职工宿舍坐得下、家常里短聊得来、大事小事谈得拢，只有感情近了，关系就近了。感情阀门一旦打开，干部与职工心就能相通，职工什么话都愿意说，什么苦都愿意诉，那么办事情、做工作就能得到职工的真心拥护和支持。
为政之道在于安民，安民之要在于察疾苦。一些干部对职工问题简单化、均等化，没有因地制宜、因人施策、区别对待，满足于解决个案问题，把少数人的问题，看成职工基本问题；个别人的要求代替大多数职工的要求；个案代替群案，但结果是“按下葫芦浮起瓢”。不为职工办实事、不维护职工利益站不住脚，为职工解难办事是最有效的工作。要切实维护职工利益。职工利益无小事，要认真倾听职工呼声，及时回应职工关切，做决策、办事情要从实际出发、从职工利益出发，切实关注职工在住房、教育、医疗、交通、治安等方面的具体利益。对涉及职工利益的问题，能容则容、能宽则宽、能优则优。要帮助解决实际问题。做好职工工作，既要解决思想认识问题，又要帮助职工解决生产生活中的实际问题，最大限度实现职工所需、所盼。必须懂得，绝大多数职工是善良、通情达理的，提出的问题多数也是合情合理的。如果把该为职工解决的事、遇到的问题都解决了，职工气就顺了；即使一时解决问题有困难，只要我们尽了最大努力，跟职工解释清楚，职工也能体谅。必须多搞些“雪中送炭”，少搞点“锦上添花”，真正把实事办到职工的工作生活中，把工作做到职工的心坎上，给职工带去实实在在的实惠。
“欲流之远，必浚其源”。进入新时期、面对新形势，职工工作内容多样、环境多变，我们一些干部明显感到“老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不敢用”。必须在继承的基础上不断创新，综合运用各种办法，提高职工工作的针对性和实效性。首先，传统好做法不能丢。干部好不好，职工说了算；工作好不好，职工说了算。任何时候都不能埋怨职工，要相信职工，不能说职工不听话，要多想想干部像不像干部。要与职工打成一片，同吃、同住、同劳动，主动加强联系与职工亲近；主动与职工交心通气、互相交流，你讲我听、听取职工诉求，我讲你听、宣讲党的政策；要以集中体现民主，民主反映集中；敢于批评与自我批评，工作有过错改正后，向职工赔礼道歉自我批评，职工当中的不良风气敢于批评不怕得罪人。这些好方法、好做法，我们不能忘也不能丢，并要长期坚持下去。
其次，创新职工工作方法。要坚持依法行政、依法办事。正确引导职工树立法制观念，按法律程序维护合法权益、理性表达利益诉求，既不让守法的人吃亏，又不让违法的人得利。要创新民主讨论，与职工多通气、多协商、多讨论来解决问题。要充分开展网络互动交流，切实引导网上思想舆论，积极回应网上职工关切，主动占领网上思想阵地，把职工工作做得有声有色、丰富多彩。
再次，探索建立长效机制。无论是扩大工作成效，还是确保长效，都要从建立完善职工工作机制入手，推进职工工作制度化、常态化、长效化。要建立完善联系职工机制、民主决策机制，在联系职工、服务职工上更经常、更及时、更到位。真正做到有利于职工的事就干，不利于职工的事就不干。要建立和完善职工诉求表达机制、教育引导机制和应急处置机制，让职工有地方讲话、有地方解难，职工需求及时回应，职工困难及时帮扶，职工权益及时维护，真正得到职工拥护、让职工满意。
广大干部职工只要适应新常态、把握新要求、抓住新机遇、主动新作为，就一定能实现新发展。
作者：内蒙古公路交通投资发展有限公司赤峰分公司乌丹通行费收费所负责人 田文娟
声明：凡本网转载自其它媒体的文章，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如发现政治性、事实性、技术性差错及版权问题等错误信息，请及时与我们联系，感谢支持！危化镖局（www.weihuabiaoju.com）
登录
注册
